Contact
Altijd iemand bereikbaar
Ons team staat 24 uur per dag en 7 dagen per week klaar, ook 's nachts. Elke vraag wordt apart en naar jouw situatie bekeken. Heb je een vraag, wil je een tip of heb je een idee voor ons, laat het gerust weten.
Livechat
De snelste weg is de chat op onze site. Daar regel je ook een uitsluiting als je een pauze van het spelen wilt.
Liever schrijven? Stuur een bericht naar [email protected]. Die inbox wordt in de gaten gehouden en wij reageren zo snel als het kan.
Waarvoor je ons benadert
Problemen met betalingen, bonussen of limieten voor verantwoord spelen, een storting die na een paar minuten nog niet op je saldo staat, of een wachtwoord dat je zelf niet kunt herstellen: de klantenservice zoekt het met je uit. Een klacht wordt zo nodig hoger in de organisatie opgepakt en je hoort hoe het ervoor staat.
Veelgestelde vragen
Een deel van de antwoorden staat al klaar in het helpcentrum van Lucky Max, gesorteerd op onderwerp zoals account, stortingen en opnames, spellen en veiligheid.